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お客様の声

ピアノファクトリーから楽器をご購入いただいたお客様や、調律・修理にお伺いしたお客様から嬉しいメッセージをいただきました。
一部ご紹介させていただきます。

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最新のお客様から頂いたメッセージ

兵庫県 A.I様

何より安心なのが、購入時に担当してくださった方が直接調律に来て下さることベヒシュタイン A114Modern

ベヒシュタイン A114Modern

今回は4歳のピアノでお世話になりました。
最初は中古ピアノを検討していましたが、いろいろと調べるうちに、やはり物のピアノとなり、最終的にはベヒシュタインのピアノに辿り着きました。
とても繊細で美しい音色。娘もすっかり気に入り、またコンパクトなサイズでシンプルなデザインも大変魅力的でした。
価格は高価ですが、相当長い間使用できる事を知り、ますます我が家に娘のピアノとして迎え入れたくなりました。

購入に際しては、決して安い物では無いので、購入後の事が一番に気なりました。
いくら安くて接客サービスの良いところで購入しても、その後のメンテナンスがダメなら、きっと購入後コンディションやピアノそのものの寿命、娘のピアノの上達にも影響すると思い、慎重に購入先を検討しました。

多くのお店を調べましたが、実際に訪問させていただき、ピアノファクトリーさんは、あらゆるピアノへの知識が豊富で、ベヒシュタインでも研修を受けておられ、技術力も高く、出張メンテナンスに来てくださるとの事。 何より安心なのが、購入時に担当してくださった方がメンテナンスを担当し、直接調律に来て下さる事です。 

ずっとずっと我が家(もっとずっと先は娘の家でしょうか)で素晴らしい音色を何十年も聞けることを楽しみにしています。
ピアノファクトリーさん、今後も宜しくお願いします。

  • ピアノ

ご縁に深謝です!

愛媛県四国中央市 Y.M様
ベヒシュタイン A175

ご縁に深謝です!
【ピアノ購入時にあたり】 
ピアノ購入を考え始めた時、ピアノの先生から1つだけ助言がありました。「一番大切なのは、購入後からのメンテナンス・調律だと思う」ピアノの種類ばかりに気をとられていた私にこの言葉は示唆を与えてくれました。そして「調律やメンテナンスについて誰にどう相談するといいのか」と悩みました。ちょうど世間はコロナ禍になり始めた時期でもあり、SNSでまず検索してみました。すると、ある素敵なホームページに惹かれました。(お店のホームページはとても見やすくて綺麗です)それがピアノファクトリーさんでした。 早速お電話をすると、幸運にも社長さんとお話することができました。それほど長くない会話でしたが、こちらが四国であることを伝えると「ええ、四国の方もお客さんおられますよ」とおっしゃり、「Mさまとよいご縁となりますように」と最後に言葉を添えられました。電話を切った後、穏やかな気持ちでした。自分が求めていたのは、『購入時から調律の事もお話することができる』ことだったと気づきました。(ピアノファクトリーさんならば直接調律師さんとお話ができるためコミュニケーションもスムーズにできて、お店に行かなくても電話でピアノについてお聞きできます)ピアノについて話す時に調律についてもお話できること、お店の社長さんが調律師さんであることは、その場で解決してくれることが多くありますし、何よりとても安心感があると思いました。 

【ピアノファクトリーさんとの出会い】 
直接、お店に伺ってみると、外国製ピアノも多様に扱っておられ、年代物ピアノも大切に扱っておられました。それらをみながら、どのような人たちがこれらに親しみ奏でてきたのだろうと想像しました。年季を超えたピアノにメンテナンスを行うことで、またその楽器ならではの音を出していくのだと思いました。横田社長さんやお店のスタッフの方たちのピアノというものへの思いと熱情、そして専門家としての技術を、僭越ながら垣間見させていただいたような気持ちでした。 
ピアノの音色の彩と深みはそれぞれ異なり、素人耳にもどれも魅力的な音色でした。そして、社長さんのお話を聴きながら「楽器は工業製品ではなくやはり楽器なのだ」と思いました。楽器ゆえにそれぞれに個性をもっているとよく聞きますが、日々の中でそのピアノをその人が出す音色、その時間が積み重さなっていること、まさに歴史があると感じました。自分もそういうお付き合いのできるピアノを選びたい、楽器のもつ複雑さと未知をずっと味わえるピアノと出会いたいと願いました。 
購入後数年は音が不安定になりやすいこと、しだいに置かれたその部屋に馴染んでくることを伺いました。調律をしていただくと、音がまた輝きだします。『物』というのは日々使用するだけではなく、お手入れや点検することでいきいきとしてきます。楽器も同様だということ本当に感じました。物と人との関係において、とても大切な時間だと思います。
 
【豊かな人生のために】 
何が自分にとって豊かさになるのか人それぞれだと思います。縁がめぐってきてピアノを習い始めることができました。先生のお宅のグランドピアノで練習していて、ふと初心者なりに感じたことがありました。「そうか、上手くなってからグランドピアノを買うのではなく、上手くなるためにグランドで練習するのだ」と。ピアノの先生に伝えると「その通りよ」とほほ笑んでくれました。子どもの時であれば親に決められてしまうことも、 大人になると自分の好みでピアノを選ぶことができます。こんなワクワクするチャンスは他にありません。楽器は音を出すものですが、音色の響きや深みだけではなく、グランドピアノの全体的なフォルムもすごく魅力的だと思います。視ても聴いてもいいものが側にある幸せを感じています。 
ベヒシュタインにたどりついたのも縁なのだと思います。ベヒシュタインの音色を聞くとなんともいえないあたたかい気持ちになります。豊かな色彩と比喩される意味がわかるような気がしました。上手くない自分が弾いても、上手な友人が弾いても、家の中に流れている音色は、なんだかその空間全体を豊かにしてくれるような感じです。他で聴くグランドピアノの音と自分の家のそれが違うように感じられるのは、あくまでも主観的であり私しか感じられないことなのかもしれません。そして、音には人の気持ちに働きかける魔法のような作用があると思う瞬間でもあります。 

【最後に】 
まだピアノに触れ始めて間もないので、ピアノがどのようなものなのかをここに記すことができないのが残念です。継続していくと、もっと心と体で感じていくことと思います。 
優しいピアノの先生、素敵なピアノ、頼もしい調律師さん・ピアノファクトリーさんに導いてもらっていることに感謝しながら日々ピアノに触れています。これまで体験しなかったことができること、すごく楽しみです。
 
  • ピアノ

ピアノに対する考え方、購入後(メンテナンス)からこそが大切!

岡山市南区 T.M様
ヤマハピアノ UX

ピアノに対する考え方、購入後(メンテナンス)からこそが大切!
先日はピアノ選びから搬入、調整に至るまでお世話になりました。
娘がピアノを習いたいということで、漠然とピアノ選びをしている中でピアノファクトリーさんに立ち寄らせていただき、その際に社長さんが対応してくださいました。
色々お店はまわりましたが、ピアノに対する考え方、購入後(メンテナンス)からこそが大切だということ、色々なお話をする中で今回ピアノファクトリーさんで購入することに決めました。

我が家としては2台目だったのですが、特にピアノについて詳しくもない中でのピアノ選び。
だからこそ割と慎重になりましたが、ピアノファクトリーさんにお任せしたら大丈夫だという思いになれました。

購入後、家に搬入時も立ち会ってくださり、微調整等々本当にお世話になりました。お陰様で、娘は毎日嬉しそうに弾いています。

今後も長く大切に弾けるよう、これからもピアノファクトリーさんにはお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
ピアノから離れていたお姉ちゃんも最近弾いているので、嬉しい限りです。
 
  • ピアノ
  • 防音ボックス

防音性能も設置した部屋以外に漏れる事なく十分!

岡山市北区 ココトーン・ピアノアカデミー様
カワイ防音BOX ナサール

防音性能も設置した部屋以外に漏れる事なく十分! 防音性能も設置した部屋以外に漏れる事なく十分!
ピアノファクトリーさんには以前より自宅ピアノの調律やメンテナンスでお世話になっており、今回の防音室購入でもご相談に乗って頂き大変ありがとうございました。
防音室の実際の防音性能やモデルでの性能や機能の違いなど、豊富な知識のもとで大変ご丁寧に教えて頂き、不安もなく今回購入する事が出来ました。

防音室の購入目的としては「ピアノ教室のレッスンルーム&練習室として使用のため」で、設置するだけで独立した部屋として機能することもメリットの一つだと感じております。
今回3.7畳のモデルを購入しました。グランドピアノを入れておりますがこのサイズでも余裕が十分にあり、ピアノだけの使用に限らず管楽器や弦楽器とのリハーサルに使用もしています。防音性能も設置した部屋以外に漏れる事なく十分ですので、朝方や夜中の練習も時間を気にする事なくいつでもピアノを弾くことができます。また内部にも外の騒音が伝わらないため、ちょっとしたレコーディングや集中したい仕事などで使用できるなど、多様な使い方ができ大変重宝しております。購入の際にドアの種類が選べたり、オプションで窓をつけたりと、自分の理想の形にカスタマイズする事が出来るため、設置する部屋の状況に合わせて変更できる点はかなりのメリットだと思います。
施工は1日(午前から夕方まで)で終わり、ピアノも一緒に入れて頂きました。スタッフの皆さんにはご丁寧に作業して頂き感謝でいっぱいです。また、後日ドアノブの硬さを調整して欲しいとご相談した際に快くお引き受けくださり、アフターケアサービスまで対応して頂けるのも安心できる点の一つだなと感じました。また防音室の増設をしたい際にはぜひご相談させて頂きたいと思います。
  • 調律・修正

プロの手に整えてもらう事の意味

岡山県岡山市北区 R.Y様
エセックス EGP155

プロの手に整えてもらう事の意味
確か2年ほど前、母と何気に見ていたTV番組でピアノファクトリーが紹介されておりました。番組の中では調律の内容を説明するコーナーがあり、番組を見終わった母と私は「ここ(ピアノファクトリー)に調律をお願いしたいわ!」と意見が一致。
早速ピアノファクトリーへ予約のメールを送りました。

私は幼い頃からピアノを習い音楽学校を卒業後も趣味程度に音楽を嗜んでいましたが、ある日交通事故に遭い、その後遺症から手先が思うように動かず、失望感から一度ピアノを手放しました。その後子供の小学校入学を機にピアノを新たに購入しました。
半年に一度のペースで調律は行なっていましたが、娘の中学受験と共にピアノレッスンは長期中断となり2年間ピアノを放置していた為、我が家のピアノの健康状態は悪化していました。そんな時期にピアノファクトリーと言う会社をTVで知ったのです。

横田さんの『音』と向き合う繊細な作業の結果、、、、病気がちだった我が家のピアノは劇的に生まれ変わりました!!!!
狂った音は勿論ですが、湿った感じのする音、全体的に冴えない音色、ガサガサしたタッチの不快感、挙げればきりのないピアノへの不満が全てクリアになりました。
調律師によってピアノの仕上がりがこれほどまでに違うのかと初めて感じたのです。
私も娘もピアノの種類が変わったのか?と感じる程の激変で横田さんの知識やテクニックに衝撃を受けました。

これからも宜しくお願い致します。
  • ピアノ

素晴らしい出会いにとても感謝しています!

岡山県玉野市 M.O様
ヤマハ W100Wn

素晴らしい出会いにとても感謝しています!
この度はピアノ購入にあたり大変お世話になりました。
初めての購入ということで分からないことだらけでしたが購入から配送、調律までとても親切丁寧なご対応に、家族皆感動し感謝の気持ちでいっぱいです。

5歳の娘がピアノを習い始めて約1年。少しずつ弾けるようになった頃、それまで家では電子ピアノで練習していたせいもあり、指の力の入り方が気になってきたと、先生に教えて頂きました。
いつかはピアノをと考えていたこともあり、さらにタイミングよく良いピアノが入荷しているとの事を伺い、早速ピアノファクトリーさんへ見に行かせて頂きました。
接客も親切で信頼でき、その場で購入する事にしました。
後日、配送も丁寧にして頂き1週間後の調律もとても丁寧にして頂き感謝しています。
我が家にピアノが届いてからは、娘も毎日楽しく練習するようになり、少しずつですが上手になりたい!という気持ちもでてきたように思います。
母である私も、小中学生のころ習っていた頃を思いだしながら弾いていると、現在はストレス解消になっているような気がしています(笑)
主人も小学生の頃習い始めて2ヶ月で辞めてしまったピアノ教室でしたが、素晴らしいピアノを前に娘と一緒に練習を始めたようです(笑)

これからもピアノファクトリーさんにお世話になりながら、ピアノと共に家族が成長できたらと思っています。
素晴らしいご縁で素晴らしいピアノと出会う事ができ、そして何より素晴らしい方々との出会いにとても感謝しています。これからもこのご縁を大切にしながら、ピアノのある生活を楽しんでいけたらと思います。
この度は本当にお世話になりありがとうございました!

写真はピアノが届いた日に幼稚園から帰ってきた娘が、大喜びでピアノを弾いてみたものです。仲の良い父娘です(笑)

今後もどうぞ宜しくお願い致します。
  • ピアノ

音楽のチカラは偉大!

岡山県 N様
カワイ BL-61

音楽のチカラは偉大!
弊社よりご購入いただいて約半年後にいただいたメッセージ
 
ピアノは良い音で順調、家族で愛用しています。ピアノのある嬉しい日々です。
次男は思春期の中学3年生。親としては小言を言いたくなるときもありますが、そんな時こそ私もカノンなど弾いて気持ちを落ち着かせています。ファクトリーさんのピアノの音色が静かに響く家庭で優しい気持ちで過ごせています。音楽のチカラは偉大ですね。
良いピアノをありがとうございます。
先日シンフォニーホールにコンサートを聴きに行き感動しましたが、さっそく演目を弾いてみられるこの幸せ、ピアノが我が家に来てくれて本当に良かったです。