先日は遠方にもかかわらず千葉まで来て頂きましてありがとうございました。
もっと早くにお礼を申し上げるべきところ、大変遅れてしまい申し訳ございません。
今は親子で無事にカナダへ戻りまして、やっと落ち着いたところです。

ピアノの件ですが、改めましてありがとうございました。
早速弾いてみましたところ、音が均一になっていて驚きました。
それまでは低音は必要以上に響いていて、逆に高音は響きが悪くなっていたように感じます。
（昔は高音も、もっときちんとしていた記憶があ ったのですが・・・）音が均一に整うと弾きやすくなるものなのですね？
これが「調整」というものなのか。。。と初めて知りました。
出したい音がきちんと出せることに驚きを感じました。
本当に素晴らしいですね！

それに娘（五歳児）にも違いがわかるようです。
調整していただいた後（調整前、調整後）、さらにはその後カナダへ戻ってからも自宅のピアノと実家のピアノの違いを述べまして、大人の方が驚いてしまったくらいです。
今後は教えていただいたように、高音の弦の張替と、ハンマー交換をきちんと教えていただいた時期に（忘れずに）行いまして、さらに５０年、６０年と大切 に使っていきたいと考えております。

また、うちのピアノ（183E）のことを良くご存じで、技術者ならではの、私が知らなかった事もたくさん教えて頂きました。
お蔭さまでとても勉強になったのと同時に、うちのピアノへの愛着が増しました。

私にとってピアノファクトリーさんへの依頼は思い切った決断でしたが、大正解でした。
御社のHPを隅々まで拝見し、レビューも参考にさせていただきました。
今では偶然（ネット）でも御社と巡り合えたことに感謝しておりますし、また、このご縁を大切にしたいと考えています。
今後とも宜しくお願い致します。

最後に、お世話になりまして本当にありがとうございました。

 

先日はいつもながらの一点の妥協もない、丁寧な調律をありがとうございました。
娘は「音がクリアになって、弾きやすくなった！」ととても喜んでピアノに向かっています。

ピアノファクトリーの山岡さんとの出会いは、我が家のピアノライフを大きく変えてくれました。
中古のグランドピアノを素人目で選び、大きな本棚が残る６畳間の元書斎に置いて、娘が毎日練習するものの、音が響きすぎて付き添いの私は頭が痛くなる毎日でした。
自分で弾いてみても、大きな音は出やすいものの、繊細なニュアンスをだそうとすると、ピアニシモが出ずらく、思うような音が出ない。。。当時の調律師さんに相談しても、頭をひねられるばかりでした。

そんな時にピアノファクトリーのHPを見つけ、ここなら！と足を運んだのでした。
そして山岡さんに相談すると「よろしければ一度ピアノを見せてください。」とのお言葉を頂き、実際見て頂いたら、私がずっと悶々としていた点を次々と指摘して下さり、一つ一つわかりやすく理由を説明してくれました。
さらに全く気づかなかった鍵盤の高さの微妙なズレまでも教えて頂きました。まさに私がずっと求めていた調律師さんだと感じました。

元々、買い替えを検討していたこともあって、結局、ピアノファクトリーさんでシゲルカワイのピアノにたどり着いたのですが、前回の失敗は二度としたくないとの思いでした。
無理を言って、山岡さんに河合楽器でのピアノの選定に付き合って頂きました。（社長さん、山岡さんの選定同行にご快諾くださりありがとうございました！）

２台用意されたものを娘が弾いて、また山岡さんが色々見てくださり、我が家に最適の一台が決まりました。我が家のピアノ部屋、そしてピアノへの希望を良く知る山岡さんの太鼓判は大きな安心となりました。

あれから３年、娘は忙しい中学生になりましたが、毎日時間を作ってピアノに向かっています。
優しい音色から力強い音まで自在に響かせる事のできるこのピアノで本当に良かったと思います。とにかく音色が多彩で本当に素晴らしいです！
山岡さんとの出会いで、このピアノに巡り合うことが出来ました。どんな小さなことでも、すぐに駆け付けてきてくれる事にも感謝しています。
これからも、末永く信頼のおける我が家のピアノドクターとしてよろしくお願いいたします。

2013年2月我が家に待望のピアノがやってきました。

実は納入のその日、買ったピアノを見たのも初めて、「横田社長」にもお会いするのも初めてでした。
購入決定から納入までの間、写真を含めたピアノの納入準備の様子をこまめにご報告頂いていましたので安心でした。
さらに、ピアノがお店に入って調整している過程で、横田さん他、スタッフの皆さんも「購入したピアノが優良個体である。」旨のメールを受け取っていました。

さて、当日、納入調律が横田社長自らの手で行われました。
当時はまだ子供達もピアノを習い始めたばかり。「弾く」と言うよりは「鳴らす」といった感じでした。一音。また一音…。いい音です。

ただ、この時点で私は「いい音なんだけれど…、何か足りない。何か思っている音と違う。」と正直感じていました。
新品である故、音が日々変化すると思っていましたし横田さんからもそのようにご説明がありました。
前述の「優良個体」にかなり期待値を上げてしまっていたのでしょう。
また、購入検討当初、他店や、ネットで聴いた音が我が家の黒色仕様でなくマホガニーなどの木なりの個体あったためかもしれません。

そして、一年、二年…と月日が流れるにつれ当時の思いが杞憂であったということに気づきました。
子供達がたどたどしく練習する曲でさえ、その音はアップライトらしかぬ、味わい深い音を奏でてくれるようになりました。
(注: 弾き方がダイレクトに音に反映しますので何でも良い音と言うわけではありません。)

私自身はズブシロ。
例に漏れず、「ピアノも三年くらい経って落ち着いたら調律も一年に一回でいいかな〜。」と思っていました。
横田さんからも「安定してきたので一年でも大丈夫ですよ。」とお話を受けていました。
そして今、調律は半年に一回お願いしています！！（笑）

当たり前と言っては身も蓋もありませんが、違うんです。
調律後の音が！内部のお掃除や全体の状態もしっかり見て頂けますので半年に一回でお願いしています。

お忙しい横田社長。なのにフットワーク軽くアフターも安心です。

購入後一年ほどの間に数回、異音騒ぎ(大袈裟ですが)がありました。
岡山ー兵庫とそれなりの距離があるので「今すぐ行きまーす。」とは当然行きませんがいずれもスケジュールを調整して頂き、数日の内には見に来て頂き、そして、あっさりと、解決して頂けました。

我が家はピアノを毎日安心して使えています。
これは何かあっても、何の心配も疑う必要もなく横田さんに見ていただけると皆が思っているからです。

私自身は弾けませんが、我が家でこんな素敵な「音」が毎日聴けること。幸せに感じています。


＜ピアノファクトリーより＞
２回目のメッセージありがとうございます。
送っていただいた写真、2年前と同じ構図で撮影していただいて、お子様方の成長も感じられ嬉しく思います。
これからもピアノを楽しんでくださいね。