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お客様の声

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ピアノファクトリーから楽器をご購入いただいたお客様や、調律・修理にお伺いしたお客様から嬉しいメッセージをいただきました。
一部ご紹介させていただきます。

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最新のお客様から頂いたメッセージ

千葉県八千代市(カナダ在住) R.I様

出したい音がきちんと出せることに驚きを感じました!ディアパソン 183E


先日は遠方にもかかわらず千葉まで来て頂きましてありがとうございました。
もっと早くにお礼を申し上げるべきところ、大変遅れてしまい申し訳ございません。
今は親子で無事にカナダへ戻りまして、やっと落ち着いたところです。
佐野様もご無事で戻られましたでしょうか?

ピアノの件ですが、改めましてありがとうございました。
早速弾いてみましたところ、音が均一になっていて驚きました。
それまでは低音は必要以上に響いていて、逆に高音は響きが悪くなっていたように感じます。
(昔は高音も、もっときちんとしていた記憶があ ったのですが・・・)音が均一に整うと弾きやすくなるものなのですね?
これが「調整」というものなのか。。。と初めて知りました。
出したい音がきちんと出せることに驚きを感じました。
本当に素晴らしいですね!

それに娘(五歳児)にも違いがわかるようです。
調整していただいた後(調整前、調整後)、さらにはその後カナダへ戻ってからも自宅のピアノと実家のピアノの違いを述べまして、大人の方が驚いてしまったくらいです。
今後は教えていただいたように、高音の弦の張替と、ハンマー交換をきちんと教えていただいた時期に(忘れずに)行いまして、さらに50年、60年と大切 に使っていきたいと考えております。

また、佐野様はうちのピアノ(183E)のことを良くご存じで、技術者ならではの、私が知らなかった事もたくさん教えて頂きました。
お蔭さまでとても勉強になったのと同時に、うちのピアノへの愛着が増しました。

私にとってピアノファクトリーさんへの依頼は思い切った決断でしたが、大正解でした。
御社のHPを隅々まで拝見し、レビューも参考にさせていただきました。
今では偶然(ネット)でも御社と巡り合えたことに感謝しておりますし、また、このご縁を大切にしたいと考えています。
今後とも宜しくお願い致します。

最後に、お世話になりまして本当にありがとうございました。

 

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まさに私がずっと求めていた調律師さんです!

岡山県岡山市北区 Y.F様
Shigeru Kawai SK-2 

先日はいつもながらの一点の妥協もない、丁寧な調律をありがとうございました。
娘は「音がクリアになって、弾きやすくなった!」ととても喜んでピアノに向かっています。

ピアノファクトリーの山岡さんとの出会いは、我が家のピアノライフを大きく変えてくれました。
中古のグランドピアノを素人目で選び、大きな本棚が残る6畳間の元書斎に置いて、娘が毎日練習するものの、音が響きすぎて付き添いの私は頭が痛くなる毎日でした。
自分で弾いてみても、大きな音は出やすいものの、繊細なニュアンスをだそうとすると、ピアニシモが出ずらく、思うような音が出ない。。。当時の調律師さんに相談しても、頭をひねられるばかりでした。

そんな時にピアノファクトリーのHPを見つけ、ここなら!と足を運んだのでした。
そして山岡さんに相談すると「よろしければ一度ピアノを見せてください。」とのお言葉を頂き、実際見て頂いたら、私がずっと悶々としていた点を次々と指摘して下さり、一つ一つわかりやすく理由を説明してくれました。
さらに全く気づかなかった鍵盤の高さの微妙なズレまでも教えて頂きました。まさに私がずっと求めていた調律師さんだと感じました。

元々、買い替えを検討していたこともあって、結局、ピアノファクトリーさんでシゲルカワイのピアノにたどり着いたのですが、前回の失敗は二度としたくないとの思いでした。
無理を言って、山岡さんに河合楽器でのピアノの選定に付き合って頂きました。(社長さん、山岡さんの選定同行にご快諾くださりありがとうございました!)

2台用意されたものを娘が弾いて、また山岡さんが色々見てくださり、我が家に最適の一台が決まりました。我が家のピアノ部屋、そしてピアノへの希望を良く知る山岡さんの太鼓判は大きな安心となりました。

あれから3年、娘は忙しい中学生になりましたが、毎日時間を作ってピアノに向かっています。
優しい音色から力強い音まで自在に響かせる事のできるこのピアノで本当に良かったと思います。とにかく音色が多彩で本当に素晴らしいです!
山岡さんとの出会いで、このピアノに巡り合うことが出来ました。どんな小さなことでも、すぐに駆け付けてきてくれる事にも感謝しています。
これからも、末永く信頼のおける我が家のピアノドクターとしてよろしくお願いいたします。
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深みのある音の響きがとても美しい!

岡山県岡山市北区 T.G様
ザウター 122DominoR2 

ピアノファクトリーさんとの出会いは、ピアノではなくイス探しでした。娘が4才、ピアノ教室に通い始めた頃、車イスに乗っている娘は、ピアノイスに座るのが怖くて、何かよいイスがないか探していた時です。娘の練習には欠かせないものだと、社長をはじめ、女性社員の方もとても親身になり対応してくださった事を覚えております。

今はピアノファクトリーさんのショールームで「ザウター」に出会い購入。とてもお気に入りです。このピアノならではの深みのある音の響きが、とても美しいと感じます。また調律では、自分の好みに合わせて、気になるところも納得できるまで直してくださり、とても満足しています。(娘談)

2回引越しましたが、ピアノの引越しは、ピアノファクトリーさんにお任せしました。運搬手配から引越し後の調律まで、こまやかにご配慮していただき、安心しております。

今後とも、よろしくお願いします。
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毎日、ピアノを弾くことが楽しくてたまりません!

広島県広島市 D.T様
ベヒシュタイン B116Accent 

横田さん、ピアノ納入の際はありがとうございました。

我が家にピアノがやってきてからもう少しで半年になりますが、あれから毎日、娘と私で取り合いのようにピアノを弾きまくっております。

ピアノが来てから私たちの音の世界は大きく変わりました。
ベヒシュタインの美しい音色、響き、そしてタッチによって色々な音が出せる楽しみ…。

以前は電子ピアノだったので当然といえば当然ですが、ピアノを弾く楽しさが全く違いますね!!!

娘がピアノを習うなら私も弾いてみようと、独学でピアノを始めた私ですが、ベヒシュタインが来た当初は、電子ピアノで培った乱暴なタッチで汚い音ばかり出しておりましたが 笑
最近では少しづつ思い通りの音が出せるようになってきました。
まだまだヘタクソですが。

ピアノを買おうと思ったきっかけは、娘の先生に「本物のピアノでないと、本当の意味でのピアノの上達は難しいです」と言われたからなのですが、今ならその言葉の意味がよく分かります。

どうせ買うなら気に入った音のピアノを買おうと、娘と一緒に数か月間色々なお店を回り、色々なピアノの音を聞いて決めましたが、このベヒシュタインのピアノに出会えて、そして横田さんに出会えて本当に良かったと思っています。
それに娘と私の気に入った音のピアノが偶然一緒だったのも、私たちにとってラッキーでした。

毎日ピアノを弾くことが楽しくてたまりません!

繊細かつ倍音豊かでツヤのある美しい音を奏でる我が家のベヒシュタインB116。
これからどのような音に育っていくのか、娘の成長とともに、楽しみにしています。

メンテナンスも横田さんにお聞きし、永く大切に使っていきたいと思っております。
横田さん、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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素敵な「音」が 毎日聴けること。幸せに感じています。

兵庫県伊丹市 M.M様
ベヒシュタイン Classic118 

2013年2月我が家に待望のピアノがやってきました。

実は納入のその日、買ったピアノを見たのも初めて、「横田社長」にもお会いするのも初めてでした。
購入決定から納入までの間、写真を含めたピアノの納入準備の様子をこまめにご報告頂いていましたので安心でした。
さらに、ピアノがお店に入って調整している過程で、横田さん他、スタッフの皆さんも「購入したピアノが優良個体である。」旨のメールを受け取っていました。

さて、当日、納入調律が横田社長自らの手で行われました。
当時はまだ子供達もピアノを習い始めたばかり。「弾く」と言うよりは「鳴らす」といった感じでした。一音。また一音…。いい音です。

ただ、この時点で私は「いい音なんだけれど…、何か足りない。何か思っている音と違う。」と正直感じていました。
新品である故、音が日々変化すると思っていましたし横田さんからもそのようにご説明がありました。
前述の「優良個体」にかなり期待値を上げてしまっていたのでしょう。
また、購入検討当初、他店や、ネットで聴いた音が我が家の黒色仕様でなくマホガニーなどの木なりの個体あったためかもしれません。

そして、一年、二年…と月日が流れるにつれ当時の思いが杞憂であったということに気づきました。
子供達がたどたどしく練習する曲でさえ、その音はアップライトらしかぬ、味わい深い音を奏でてくれるようになりました。
(注: 弾き方がダイレクトに音に反映しますので何でも良い音と言うわけではありません。)

私自身はズブシロ。
例に漏れず、「ピアノも三年くらい経って落ち着いたら調律も一年に一回でいいかな〜。」と思っていました。
横田さんからも「安定してきたので一年でも大丈夫ですよ。」とお話を受けていました。
そして今、調律は半年に一回お願いしています!!(笑)

当たり前と言っては身も蓋もありませんが、違うんです。
調律後の音が!内部のお掃除や全体の状態もしっかり見て頂けますので半年に一回でお願いしています。

お忙しい横田社長。なのにフットワーク軽くアフターも安心です。

購入後一年ほどの間に数回、異音騒ぎ(大袈裟ですが)がありました。
岡山ー兵庫とそれなりの距離があるので「今すぐ行きまーす。」とは当然行きませんがいずれもスケジュールを調整して頂き、数日の内には見に来て頂き、そして、あっさりと、解決して頂けました。

我が家はピアノを毎日安心して使えています。
これは何かあっても、何の心配も疑う必要もなく横田さんに見ていただけると皆が思っているからです。

私自身は弾けませんが、我が家でこんな素敵な「音」が毎日聴けること。幸せに感じています。


<ピアノファクトリーより>
2回目のメッセージありがとうございます。
送っていただいた写真、2年前と同じ構図で撮影していただいて、お子様方の成長も感じられ嬉しく思います。
これからもピアノを楽しんでくださいね。
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ピアノに一層親しみがわきました!

岡山県岡山市中区 R.F様
ヤマハピアノ W107BR 

こんにちは。前回と合わせて2回の訪問と修理とお世話になりました。
昨日は長時間にわたり、丁寧にピアノを整えてくださり大変ありがとうございました。
ピアノを弾いてみたところ、今までは全て音がずれて気づかなかった演奏ミスがすぐに分かるようになりました。高音と低音も音がよくなっていて、こんなに曲が違って聞えるのかとびっくりしました。
素人のピアノにもかかわらず、細かなところまで調整していただき、質問にも答えていただき本当にありがとうございます。ピアノファクトリーさんに出会えて良かったです。山岡さんの仕事の様子を見ていて、ピアノに一層親しみがわき、大切に使ってピアノの練習に励みたいと思います。両親までがピアノを弾いてみようかと、実際に弾いていました。
また次回の調律をよろしくお願いいたします。
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ピアノの音が劇的に変わりました!

徳島県徳島市 I.O様
ベヒシュタイン Classic118・コルグ消音ピアノユニット 

昨日は遠路、調律にお越しいただきありがとうございました。

ピアノの音は、やはり劇的に変わりました。
1音1音が非常にクリアで混ざり気のない、純粋なきれいな音になりましたし、
それでいて、ピアノの屋根部分を開けた時の響きが圧倒的に違いました。
購入直後の、屋根を開けるとワクワクする感じを思い出しました。
また、タッチもとても弾きやすくなりました。確かにこれまでは”粘っこ”かったと実感できます。
当初、コルグの消音装置があることをお伝えしていなかったにも関わらず、そちらの面倒まで見ていただき、気になっていたビリビリいう共振の原因が消音ユニットの取付方にあることに気付いて、解決していただいたこともありがとうございました。

なかなか思うように時間がとれませんが、ピアノを弾くのがますます楽しくなりそうです。

今後、私どものピアノをお願いできますことを、大変心強く思っています。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ピアノファクトリーでは、皆様の生の声を募集しております。

当社からお買い上げいただいたピアノ、消音ユニット、またはピアノ調律についてお客様の嬉しいメッセージを募集しております。お寄せいただいた皆様の生の声をこのホームページへ掲載させていただきたいと思っております。

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